Личный турагент

После инцидента, произошедшего с "Ланта-тур" в январе текущего года, в Сети стало появляться все больше комментариев о том, что "теперь-то уж точно будем организовывать поездки сами" и "полагаться на туроператоров становится все тревожнее".

События, произошедшие с такимим компаниями, как "Капитал тур", "Ланта тур", "Лужники тревел" и другими, доказывают, что представители российской туристической индустрии вошли в системный кризис. Такое мнение высказал сегодня генеральный директор компании "Ингосстрах" Александр Григорьев. По его словам, данные проблемы "абсолютно типичны для крупных российских туроператоров". Более того, ситуация, возникшая накануне Нового года с компанией "Ланта тур", по его мнению, может неоднократно повториться.

Наши сограждане, конечно, не могут не волноваться по этому поводу, ведь и их отдых напрямую зависит от надежности туроператоров. Неудивительно, что многие начали задумываться о самостоятельном путешествии.

Наш журнал, в свою очередь, решил оценить все плюсы и минусы данной затеи, а также дать несколько ценных советов.

Туроператорам сложно учесть все пожелания и требования клиента, и чаще всего тур выбирается исходя из нескольких основных параметров: суммы, которой располагает клиент, направления отдыха (пляжный отдых, активный отдых, экскурсионно-познавательный или и то, и другое) и примерного представления клиента о том, в каком месте нашей планеты он хотел бы провести свой отпуск.

Поэтому граждане, заказывающие путевки в турагентствах, часто возвращаются разочарованными. И даже если отель был приличным, самолет - новым, а экскурсии - интересными, все равно что-нибудь обязательно оказалось не по душе.

Чтобы ни от кого не зависеть и предусмотреть все свои пожелания, можно попробовать стать на время своим личным турагентом.

Безусловно, самому организовать поездку кажется намного сложнее. Надо тратить выходные или вечера после работы на исследование местности, поиск "отеля мечты", изучение дорожного транспорта, и бронирование билетов. Хорошо, если Вы - пассивный путешественник, который может ограничиться одним курортом с прилагающимися достопримечательностями поблизости. А вот искушенному туристу, для которого радость отдыха заключается в бесконечном движении и открытиях, придется сложнее. И надо будет потратить не одни выходные на доскональное изучение всех возможностей маршрута и составление его окончательно варианта. Но в этом есть своя прелесть. Вооруженный распечатанными картами автодорог и городских улочек, полезными заметками побывавших здесь ранее туристов и всеми необходимыми билетами (об этом мы расскажем чуть позже) Вы отправляетесь в аэропорт или на вокзал довольный и уверенный.

Но это поэзия.

Теперь перейдем к насущным вопросам. На что обратить внимание при выборе отеля?

Встречаем мы, конечно, по картинке… А все самое важное хранится в отзывах. Но это не значит, что, прочитав среди первых один о плохой инфраструктуре и ужасающем сервисе, следует сразу закрыть страницу. Просмотрите по возможности как можно больше комментариев. Кстати, если среди многих положительных отзывов окажется один, утверждающий обратное, скорее всего, его автору не приглянется никакой, даже самый лучший, отель.

Смело бронируйте номер! При этом вы можете написать в комментарии ваши пожелания и уточнить то, что вас интересует. Получив подтверждение из гостиницы, не забудьте распечатать прилагающийся ваучер. Он вам понадобится при регистрации в день приезда.

Имея на руках электронные билеты и ваучеры на гостиницу, можете подавать документы на визу. Списки всех необходимых бумаг всегда размещаются на сайтах визовых центров.

Многих туристов перспектива самостоятельного получения визы очень пугает. Во-первых, не хочется тратить время, ожидая на табло номер своей очереди, а подойдя к окошку, трястись все ли в порядке с документами. Во-вторых, существуют опасения, что если запрашивать визу самому, а не через турагентство, то ее могут не выдать. Действительно, бывает, что посольства отказывают в визе. Однако происходит это, как правило, если документы были предоставлены в недостаточном количестве и ненадлежащим образом заполнены, при несоблюдении предусмотренных правил подачи документов или если имеются препятствия для выезда за границу лица, подавшего документы. Так что, дерзайте!

Если все же времени на самостоятельное оформление визы или переписку с выбранными гостиницами нет, можно предоставить это турагентству. Вам позвонят и сообщат о том, что номера забронированы, билеты оформлены, и вы можете принести документы для передачи их в визовый центр. Останется только ждать пока придет ответ о получении долгожданной визы. А за это время Вы сможете подготовить так называемый план "must see".

Здесь можно дать несколько простых советов.

1. Не стремитесь охватить все и вставить в план поездки лишнюю строчку. Даже при любви к перемещениям и большим объемам впечатлений, путешествовать надо с умом. Очень важно не потратить сил больше, чем вы на самом деле можете себе позволить. В противном случае вы рискуете провести последние дни отпуска в ставшем привычным номере, даже если вы остановились в отеле The Milestone.

2. Как выбрать из всего списка несколько самых желанных источников впечатлений? Если вы планируете посетить страну в первый раз, то, конечно, вам стоит прислушаться к тому, что говорит путеводитель. Кстати, о путеводителях. В них содержится много полезной, но иногда лишней информации, тем более - они утяжеляют наш багаж. В Интернете можно найти все, что нужно. Главное - знать, где искать. Например, для планирования путешествий по Европе создан очень удобный сайт. Интерфейс на английском, но если вместо слова "Europe" ввести название страны или города, информация откроется на русском языке.

3. Если Вы решили воспользоваться более привычным - книжным путеводителем - откройте страницу с перечислением "Топ-10-15 мест". Прочитав краткое описание каждого, вы сразу вычеркнете несколько названий. Теперь дело за малым - распределить достопримечательности по дням. Для самых крупных и требующих больше времени на дорогу - таких как замки, заповедники, отдельные кварталы и т.д. - оставьте целый день. Небольшие музеи, площади, памятники архитектуры, уютные магазинчики - все это можно осмотреть за один-два дня, гуляя по городу и наслаждаясь местным колоритом. Так вы сможете равномерно распределить свои силы.

4. Если в ваши планы входит переезд из одного города (или страны) в другой на поезде, во избежание непредвиденных ситуаций забронируйте и оплатите билеты через Интернет. Например, билеты на поезда могут потребоваться при получении визы.

5. Еще один, пожалуй, самый важный совет заключается в следующем: билеты в музеи, парки развлечений, на смотровые площадки и пр. достопримечательности также удобнее заказывать заранее по Интернету. Вы сэкономите время, обходя огромные очереди. Ведь во многих местах массового скопления туристов организованы специальные входы для тех, кто обзавелся электронными билетами. А вам, спланировавшим все дни поездки, будет легко выбрать необходимую дату при покупке билета.

В связи с тем, что туристический бизнес несет большие риски, особенно внешние, а законодательная база в нашей стране представляется недостаточной, можно смело говорить о том, что в скором времени все большее количество туристов будут организовывать свой отдых самостоятельно.

На лето намечен выход нового закона, в котором предусмотрены более жесткие требования для турагентств, гарантии для туристов и другие нововведения. И, несмотря на то, что эпоха турагентств вряд ли закончится так скоро, ничто не может сравниться с ощущением, которое испытываешь, погружаясь с головой в планирование своего отдыха и возвращаясь из него наполненным впечатлениями и новыми замыслами - с ощущением счастья!

Елена Кочешкова

16/02/2012