Свой бизнес как образ мышления

Обычно главными препятствиями для начала бизнеса молодые люди называют отсутствие яркой идеи, стартового капитала, предпринимательского характера. Последний фактор в этой тройке причин – самый спорный. Какие именно качества можно назвать предпринимательскими, рождается ли человек с ними и можно ли им научить? Если присмотреться, становится очевидным, что характеры знаменитых предпринимателей кардинально разные: Марк Цукерберг не похож на Ричарда Брэнсона, Сергей Брин на Мохаммада Юнуса. Что же их объединяет? На этот вопрос нашла ответ Сара Сарасвати, профессор Университета Вирджинии, автор самой модной сейчас в среде западных предпринимателей «теории исполнения» (effectuation).

Основываясь на результатах исследования повседневной деятельности сотни успешных предпринимателей, Сара сделала вывод, что их отличие заключается в особом подходе к решению проблем, другом типе мотиваций и восприятии будущего. По мнению исследовательницы, всем этим техникам можно научиться самостоятельно, надо просто немного поменять точку зрения.

Акцент на действие

Первое, что отмечает Сара во всех предпринимателях, - это ориентация на действие, то есть желание делать все возможное в данный момент. Они не ждут совершенных решений и идеальных моментов, они постоянно делают небольшие шаги и таким образом продвигаются вперед. Тот факт, что изменения всегда незначительны, защищает предпринимателей от больших потерь в случае неудачи. Сара считает мифом общую убежденность в том, что бизнесмены – рисковые люди. Если смотреть на каждый конкретный шаг, риски оказываются небольшими.

Мохаммад Юнус однажды сказал: “Когда я был экономистом, то размышлял о большом и мог видеть общую картину. Я рассуждал о причинах и следствиях глобальных событий, предсказывал, как они будут развиваться, выводил общие закономерности и теории. Теперь я предприниматель. Я вижу мир так же, как его видит червячок. Я вижу недалеко и совсем немного вещей, но зато я вижу их очень, очень четко”. Сарасвати считает, что таким видят мир все предприниматели. В каждый отдельный момент перед ними стоит небольшая задача, которую можно решить, они делают этот шаг, и перед ними открывается новый мир с новыми возможностями и задачами. Никто из великих предпринимателей, по мнению исследовательницы, не знал изначально, что их бизнес станет приносить миллионы, они начинали с нуля и двигались к этому постепенно, решая сиюминутные проблемы.

Чтобы почувствовать эффективность такого подхода, Сарасвати советует начинающим предпринимателям делать что-то, что способствует развитию их дела, каждый день. Это могут быть самые незначительные на первый взгляд вещи, например, придумать название, напечатать визитки, спросить мнения эксперта, главное, делать это ежедневно. Тогда из существующего в теории бизнес начнет превращаться во что-то по-настоящему реальное. Как говорится, дорога в тысячу миль начинается с первого шага.

Восприятие будущего

Фундаментальной составляющей предпринимательского взгляда на мир Сарасвати считает веру в то, что действия отдельного человека имеют большое значение для мира. То есть, если вы спросите: «От чего зависит будущее?», то предприниматель ответит: «Оно зависит от того, что сделаю я». Он не будет ссылаться на абстрактные тренды, которые развиваются независимо от людей. Для него нет ничего, что было бы написано заранее, ничего из того, что можно было бы предсказать. Будущее будет таким, каким он его сделает. Если он не сделает ничего, то ничего в этом направлении и не произойдет, а значит, его действия – это то главное, что влияет на будущее.

Обычное сознание придерживается такой логики: «Я думаю, что могу предсказать, что будет в будущем, и поэтому я могу контролировать его и защитить себя от риска. Я думаю, успехом будет пользоваться этот продукт, так как все к этому идет, поэтому имеет смысл начать его выпускать». Предпринимательская логики иная: «Я могу контролировать будущее своими поступками, поэтому мне не надо предсказывать его. Будущее полно неопределенности и сюрпризов, на которые я буду реагировать по мере их поступления. Сейчас передо мной стоит задача, и, мне кажется, я знаю, каким должен быть первый шаг для ее решения, а потом посмотрим».

Ресурсы

Сарасвати сравнивает обычное и предпринимательское сознание с двумя способами приготовления пищи. В первом случае у вас есть рецепт, в котором прописаны ингредиенты, из которых вы и готовите блюдо. Во втором случае вы просто заглядываете в холодильник, смотрите, какие продукты у вас есть, и думаете, что из этого можно приготовить. В первом случае у вас может получиться вкусное блюдо, но это будет все то же блюдо, что и раньше, что и у всех других. Во втором - у вас получится что-то особенное, новое, похожее на вас.

Сарасвати приводит этот пример, чтобы показать, с чего обычно начинает предприниматель, когда хочет открыть свое дело. Он смотрит на ресурсы, которыми владеет. Причем это не обязательно деньги. Прежде всего, он задает себе вопросы: кто я? что я знаю? кого я знаю? Ответы на эти вопросы и станут основанием для его бизнеса. По наблюдениям исследовательницы, предприниматели обычно очень хорошо знают самих себя, какие вещи им близки, а какие идут вразрез с их ценностями, какими знаниями они владеют, и в чем им требуется помощь других людей.

Есть такая африканская поговорка: хочешь дойти быстрее – иди один, хочешь дойти дальше – иди с другими. Этому совету, по наблюдениям Сарасвати, следуют все успешные предприниматели. То есть, если они придумали идею, они позволяют другим людям менять ее, дополнять, критиковать. Идея впитывает эти изменения и становится от этого только лучше. Чем больше разнообразных людей вкладывается в «исполнение» на каждом этапе, тем изменение, производимое ими, становится более значительным, но при этом и более защищенным от провала.

В провалах нет ничего страшного

Сарасвати много пишет о готовности предпринимателей к неудачам. Обычный человек рассуждает так: что я могу сделать, чтобы достигнуть наибольшего успеха, что будет для меня наиболее выгодно? Предприниматель задает себе другой вопрос: сделал бы я это, даже если бы знал, что потеряю все то, что я вложил? Сарасвати называет это «критерием допустимых потерь». Предприниматель выбирает себе дело, которое ему по душе, и решает попробовать, потому что потери при возможной неудаче кажутся ему менее значительными, чем чувство неудовлетворенности от того, что он так и не попробовал сделать то, что захотел.

Международный обозреватель ОПОРЫ-КРЕДИТ Наталья Прокина

Пятница 10.12.2010